Commercial Assurance

Accueillir et qualifier un client dans une agence d'assurance

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Comprendre et utiliser l'IA en commercialisation assurance : RGPD, AI Act, garde-fous

Relation Client & Commercial — Assurance

Managers commerciaux assurance, courtiers, agents généraux, conseillers conformité, responsables transformation digitale.

Conseiller un client senior : prévoyance, dépendance, obsèques

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux assurance, conseillers patrimoniaux, conseillers bancaires distribuant des produits prévoyance/dépendance, courtiers en assurance vie et…

Conseiller un primo-accédant : assurance habitation et emprunteur

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Découverte des besoins en assurance : recueil des exigences et besoins (IDD)

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux assurance, agents généraux, courtiers en assurance, conseillers bancaires distribuant l'assurance, collaborateurs d'agence.

Fidélisation client assurance : multi-détention, renouvellement et recueil des besoins (IDD)

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux assurance, agents généraux, courtiers en assurance, conseillers bancaires distribuant l'assurance.

Mener un entretien de vente

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers/commerciaux, intermédiaires, gestionnaires, chargés de relation client, managers.

Outils de conquête et de recommandation

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers/commerciaux, intermédiaires, gestionnaires, chargés de relation client, managers.

Performance commerciale et IA : usages en agence, garde-fous RGPD, ACPR

Relation Client & Commercial — Assurance

Managers d'agence, conseillers clientèle utilisant des outils IA d'aide à la vente, responsables conformité, chargés de la transformation digitale en réseau ban…

Présenter un tarif et argumenter une cotisation : composantes, transparence, devoir d'information

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux assurance, agents généraux, conseillers bancaires distribuant l'assurance, collaborateurs d'agence.

Relance des impayés de cotisations d'assurance : procédure L. 113-3 et posture commerciale

Relation Client & Commercial — Assurance

Gestionnaires back-office assurance (impayés), conseillers commerciaux assurance amenés à la relance amiable, collaborateurs centres de relation client.

Relation client à distance en assurance : DDA à distance, délais de rétractation, enregistrement

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux assurance en centre d'appel, conseillers en plateforme téléphonique ou web, courtiers en assurance à distance, responsables de centres d…

S'adapter à son interlocuteur (prospect ou client) : écoute, posture, communication

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux assurance, conseillers clientèle, conseillers d'accueil, collaborateurs en relation directe avec prospects ou clients.

Savoir mener une action commerciale

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers/commerciaux, intermédiaires, gestionnaires, chargés de relation client, managers.

Traiter avec un chef d'entreprise

Relation Client & Commercial — Assurance

Intermédiaires, chargés de clientèle entreprises, conseillers professionnels, commerciaux, managers.

Traiter les objections tarifaires en assurance : méthode et limites éthiques

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux assurance, agents généraux, conseillers bancaires distribuant l'assurance, collaborateurs centres de relation client.

Assurance — Distribution/DDA8 formations

Chaîne de valeur en assurance : assureur, courtier, agent général, mandataire (DDA/IDD)

Environnement & Culture Assurance

Collaborateurs commerciaux assurance, gestionnaires de portefeuille, courtiers et mandataires, RH des réseaux, candidats à la profession d'intermédiaire.

Document d'information IPID/DIPA : contenu obligatoire, remise, opposabilité

Environnement & Culture Assurance

Conseillers commerciaux assurance, courtiers, agents généraux, mandataires, responsables conformité.

Le statut de courtier en assurance : différences avec l'agent général

Environnement & Culture Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Les obligations d'information précontractuelle en assurance

Conformité & Réglementation — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

La souscription en ligne et la signature électronique en assurance

Conformité & Réglementation — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Le Code des assurances : structure, textes clés et réflexes pratiques

Conformité & Réglementation — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Parcours DDA - cycle complet 5 modules

5 jours (10 demi-journees)

Conformité — distribution d'assurance

Intermédiaires en assurance, agents généraux, courtiers, mandataires, salariés des entreprises d'assurance et IOBSP exerçant des activités de distribution d'ass…

La gestion des réclamations en assurance : délais, médiation

Conformité & Réglementation — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Assurance — Personnes/prévoyance26 formations

Assurances de personnes — cartographie d'aiguillage vers les fiches dédiées

Assurance Prévoyance — Particuliers

Collaborateurs assurance, intermédiaires, conseillers commerciaux, fonctions techniques débutants.

Assurances de personnes — socle technique canonique (prévoyance, santé, AV-PER)

Assurance Collective & Entreprise

Collaborateurs assurance, intermédiaires, conseillers commerciaux, fonctions techniques débutantes.

Assurance obsèques : contrat en capital ou en prestations, fiscalité, clause bénéficiaire

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux assurance vie, conseillers patrimoniaux, conseillers bancaires distribuant l'assurance obsèques, conseillers seniors.

Complémentaire santé individuelle : lire un tableau de garanties, expliquer un remboursement

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux assurance santé, gestionnaires back-office prestations santé, conseillers bancaires distribuant des contrats santé, conseillers en agenc…

Le PER assurance : fonctionnement, positionnement vs PER compte titres

Assurance Vie & Épargne

Conseillers patrimoniaux, commerciaux assurance vie, courtiers en assurance, gestionnaires back-office assurance vie.

Présenter une offre prévoyance à un client particulier

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Assurance décès

Assurance Prévoyance — Particuliers

Collaborateurs assurance de personnes, intermédiaires, conseillers commerciaux, gestionnaires prévoyance.

Assurance prévoyance

Assurance Collective & Entreprise

Tout collaborateur ou Agent Général souhaitant développer ses connaissances en prévoyance.

Complémentaire santé collective obligatoire (ANI) : cadre légal et mise en place en entreprise

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers commerciaux assurance collective, courtiers en assurance santé/prévoyance, RH d'entreprise client, gestionnaires back-office contrats collectifs.

Complémentaires santé des professionnels : loi Madelin TNS, ANI salariés, régimes spécifiques

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers commerciaux assurance santé, courtiers en assurance santé, RH d'entreprise pour le volet salariés, conseillers fiscaux pour le volet Madelin.

Contrats de garantie obsèques : panorama des produits, distinction avec l'assurance obsèques (renvoi)

Assurance Prévoyance — Particuliers

Gestionnaires de portefeuille assurance vie/obsèques, conseillers patrimoniaux nécessitant un repère de marché.

Garantie Accidents de la Vie (GAV) : périmètre, articulation avec la loi Badinter et la RC

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux assurance, courtiers en assurance, conseillers bancaires distribuant la GAV, gestionnaires sinistres prévoyance individuelle.

Garantie ITT en assurance emprunteur et prévoyance : franchise, indemnisation, articulation Sécu

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux assurance, gestionnaires sinistres prévoyance et assurance emprunteur, conseillers crédit immobilier, courtiers en assurance.

Garanties scolaires : repères de cartographie (renvoi vers la fiche dédiée)

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux assurance ayant besoin d'une vue cartographique des garanties scolaires.

L'assurance emprunteur et ses garanties : DCT, DC, PTIA, IPT, ITT, IPP

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers crédit immobilier, conseillers commerciaux assurance, courtiers en assurance emprunteur, gestionnaires back-office crédit immobilier.

De la CMU-C et de l'ACS à la Complémentaire santé solidaire

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

La dépendance : définitions, grilles AGGIR, enjeux de couverture

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

La garantie décès : capital, rente, bénéficiaires

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

La garantie invalidité permanente : PTIA, IPT, IPP — définitions et seuils

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

La protection sociale du salarié : articulation Sécurité sociale, prévoyance collective, complémentaire santé

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers commerciaux assurance, RH d'entreprise, courtiers en assurance santé/prévoyance, conseillers patrimoniaux travaillant avec des salariés en protectio…

La prévoyance individuelle : décès, invalidité, incapacité (bases)

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Prévoyance collective d'entreprise : contrats de branche, obligations employeur

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers commerciaux assurance collective, courtiers en assurance santé/prévoyance, RH d'entreprise, conseillers bancaires distribuant les contrats collectif…

Prévoyance du Travailleur Non Salarié (TNS) : régime SSI, Madelin, articulation patrimoniale

Assurance Prévoyance — Particuliers

Conseillers patrimoniaux, conseillers commerciaux assurance prévoyance individuelle, experts-comptables, courtiers en prévoyance TNS.

Retraite supplémentaire d'entreprise : de l'article 83 historique au PER obligatoire (PERO)

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers patrimoniaux, commerciaux assurance collective, gestionnaires back-office retraite supplémentaire, RH d'entreprise souscriptrice.

Régimes obligatoires : Sécurité sociale, AGIRC-ARRCO, articulation salarié/TNS

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers patrimoniaux, conseillers commerciaux assurance/prévoyance, RH d'entreprise, conseillers d'orientation retraite.

Assurance homme-clé pour dirigeants : périmètre, fiscalité, mise en place

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers patrimoniaux d'entreprise, courtiers en assurance, experts-comptables, conseillers commerciaux assurance pro.

Assurance — IARD particuliers34 formations

Base de la responsabilité civile — vie privée et délit civil (niveau 1)

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Collaborateurs débutants, intermédiaires, courtiers, conseillers clientèle.

Bases de l'assurance

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Toute personne qui intègre le milieu de l'assurance.

Bases des assurances de dommages

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Collaborateurs débutants en assurance, intermédiaires, courtiers, conseillers clientèle.

Fondamentaux IARD : principe indemnitaire, subrogation, règles proportionnelles

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance IARD, gestionnaires sinistres IARD, conseillers bancaires distribuant l'assurance dommages, collaborateurs back-office IARD.

Assurance scolaire et extra-scolaire : périmètre, articulation RC parentale, GAV

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance, courtiers en assurance, conseillers bancaires distribuant l'assurance scolaire, conseillers d'accueil.

Assurance automobile

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Collaborateurs du secteur assurance (conseillers, gestionnaires, souscripteurs, commerciaux).

Assurance habitation

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Collaborateurs débutants, nouveaux entrants, conseillers clientèle.

Assurance immeuble en copropriété : obligation légale loi ALUR et RC syndic

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Gestionnaires de copropriété (syndics professionnels), conseillers commerciaux assurance pro/copropriété, courtiers en assurance, conseillers bancaires accompag…

Assurance santé animale (chien, chat) : fonctionnement, garanties, exclusions

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance, courtiers en assurance, conseillers bancaires distribuant l'assurance santé animale, vendeurs en animalerie.

Catastrophes naturelles : procédure de reconnaissance et indemnisation

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Gestionnaires sinistres IARD, conseillers commerciaux assurance habitation et professionnelle, collaborateurs back-office déclarations.

Garantie des Loyers Impayés (GLI) : éligibilité, plafonds, articulation avec Garantie Visale

Assurance Construction & Immobilière

Conseillers commerciaux assurance, courtiers en assurance habitation/locative, gestionnaires sinistres GLI, conseillers en gestion locative (administrateurs de …

L'assurance auto : niveaux de garantie, franchise, bonus-malus

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

L'assurance des locaux professionnels (MRP) : analyse du risque et garanties

Assurance Construction & Immobilière

Conseillers commerciaux assurance pro/entreprise, courtiers en assurance professionnelle, gestionnaires sinistres locaux professionnels, conseillers bancaires d…

La garantie décennale : qui est concerné, quelles obligations

Assurance Construction & Immobilière

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

La garantie responsabilité civile vie privée : périmètre, exclusions, indemnisation

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance, collaborateurs d'agence générale, gestionnaires sinistres IARD, conseillers bancaires distribuant l'assurance habitation incl…

La résiliation à l'échéance et en cours de contrat (loi Hamon, loi Châtel)

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Le système bonus-malus auto : règles légales, calcul, contestation

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance auto, gestionnaires sinistres auto, conseillers bancaires distribuant l'assurance auto, collaborateurs back-office tarificatio…

Les fondamentaux de la complémentaire santé : produit, articulation Sécu, contrats responsables

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance, conseillers bancaires distribuant la complémentaire santé, conseillers d'accueil, RH d'entreprise (côté ANI).

Protection juridique : périmètre, franchise temporelle, étendue des garanties

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance, courtiers en assurance, conseillers bancaires distribuant la protection juridique, gestionnaires sinistres PJ.

Responsabilité civile incendie

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Collaborateurs assurance dommages, juristes, gestionnaires sinistres, intermédiaires.

Résiliation d'un contrat IARD : loi Châtel, loi Hamon, résiliation infra-annuelle

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance, gestionnaires back-office résiliations, conseillers bancaires distribuant l'assurance, collaborateurs centres de relation cli…

Conventions inter-assureurs : repères historiques (CIDRE et CIDE-COP, abrogées)

Conformité & Réglementation — Assurance

Gestionnaires sinistres IARD et collaborateurs en transition, qui ont besoin d'un repère sur les anciennes conventions inter-assureurs et leur transition vers I…

Indemnisation d'un sinistre auto : loi Badinter, conventions IRSA/IRCA, délais légaux

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Gestionnaires sinistres auto, conseillers commerciaux assurance auto, conseillers bancaires distribuant l'assurance auto, collaborateurs back-office indemnisati…

Indemnisation d'un sinistre habitation : étapes, IRSI, expertise, délais

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Gestionnaires sinistres habitation, conseillers commerciaux assurance MRH, conseillers bancaires distribuant l'assurance habitation, collaborateurs back-office …

L'assurance habitation : garanties, exclusions, sinistres courants

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

La convention IRSA (règlement des sinistres auto entre assureurs)

Conformité & Réglementation — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Les conventions inter-assureurs en sinistres : IRSA, IRSI, IRCA

Sinistres IARD

Gestionnaires sinistres IARD, conseillers commerciaux en assurance, agents généraux et collaborateurs back-office assurance amenés à appliquer les conventions i…

Assurance Dommages-Ouvrage (DO) : obligation légale, garantie décennale, déclaration

Assurance Construction & Immobilière

Conseillers commerciaux assurance pro/construction, courtiers en assurance construction, gestionnaires sinistres construction, conseillers bancaires distribuant…

Assurance des engins agricoles : périmètre, RC tracteur, MRH agricole

Assurance Agricole & Spécialisée

Conseillers commerciaux assurance agricole, courtiers en assurance agricole, gestionnaires sinistres engins agricoles, conseillers bancaires distribuant l'assur…

Assurance des objets de valeur et collections : sur-mesure, expertise, archivage

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance pro, courtiers spécialisés bijouterie/art/collections, gestionnaires sinistres objets précieux.

Assurance récoltes et calamités agricoles : régime mixte privé/public

Assurance Agricole & Spécialisée

Conseillers commerciaux assurance agricole, courtiers en assurance pro, gestionnaires sinistres exploitations agricoles, conseillers de chambres d'agriculture.

Assurance véhicules de loisirs : RC circulation obligatoire, garanties spécifiques

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Conseillers commerciaux assurance auto/loisirs, courtiers en assurance, gestionnaires sinistres véhicules atypiques.

L'assurance chasse et responsabilité civile spécialisée

Assurance Agricole & Spécialisée

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Maîtrise de la RC — exonérations, RC sans faute, partage de responsabilité (niveau 2)

Assurance Dommages — Particuliers (IARD)

Souscripteurs, courtiers, gestionnaires sinistres avec bases solides en RC.

Assurance — IARD professionnels21 formations

Bases de la RC du professionnel — exploitation, RC après livraison, RC pro stricte (niveau 1)

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Collaborateurs assurance, souscripteurs, intermédiaires, gestionnaires, chargés clientèle, juristes.

Analyser un contrat dommages des risques professionnels

Assurance dommages aux biens professionnels

Conseillers commerciaux en assurance entreprise, courtiers, gestionnaires sinistres et de production en risques d'entreprise, chargés d'études techniques.

Approche des risques professionnels : méthodologie de cartographie en entreprise

Assurance des Professionnels — Dommages

Inspecteurs de risques, conseillers commerciaux assurance pro, courtiers en assurance professionnelle, risk managers d'entreprise.

Baux professionnels et renonciations à recours

Assurance des Professionnels — Dommages

Intermédiaires, souscripteurs, gestionnaires sinistres, juristes, chargés de clientèle.

RC professionnelle BTP — décennale, biennale, parfait achèvement (loi Spinetta)

Assurance Construction & Immobilière

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Multirisques professionnels – Commerçants et artisans

Assurance des Professionnels — Dommages

Collaborateurs IARD, conseillers commerciaux, chargés de clientèle, gestionnaires.

Prévention incendie en entreprise : référentiel APSAD, audit TAIRE/I-Risk

Assurance des Professionnels — Dommages

Inspecteurs de risques incendie, RSE/QHSE d'entreprise, conseillers commerciaux assurance pro, courtiers spécialisés.

Responsabilité civile atteinte à l'environnement

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Souscripteurs, courtiers, gestionnaires sinistres, juristes, spécialistes RC.

Responsabilité civile des associations

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Courtiers, souscripteurs, gestionnaires sinistres, juristes, responsables d'associations.

Responsabilité civile des dirigeants

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Collaborateurs assurance, intermédiaires, souscripteurs, juristes, gestionnaires.

Responsabilité civile des prestataires de service

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Souscripteurs, courtiers, intermédiaires, gestionnaires RC, juristes.

RC produits défectueux — directive UE 85/374, art. 1245 et s. C. civ., régime sans faute du producteur

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Collaborateurs assurance, juristes, gestionnaires sinistres, courtiers, souscripteurs.

Savoir analyser un contrat multirisque ou un intercalaire

Assurance des Professionnels — Dommages

Courtiers, souscripteurs, gestionnaires, chargés de clientèle entreprises.

Visites de risques d'entreprises : méthodologie, livrables, recommandations de prévention

Assurance des Professionnels — Dommages

Inspecteurs de risques, conseillers commerciaux assurance professionnelle, gestionnaires sinistres entreprises, courtiers en assurance pro.

Cartographier les risques cyber d'une entreprise : analyse, mesures, gouvernance

Assurance des Professionnels — Dommages

Responsables sécurité (RSSI), DSI, dirigeants TPE/PME, courtiers en assurance, conseillers commerciaux assurance professionnelle qui doivent qualifier le risque…

Cyber-assurance TPE/PME : souscription, garanties, gestion de sinistre (LOPMI 72h)

Assurance Dommages — Professionnels (IARD pro/entreprise)

Conseillers commerciaux assurance professionnelle (TPE/PME), courtiers en assurance professionnelle, gestionnaires sinistres entreprise, RSSI ou DSI accompagnan…

Garantie perte d'exploitation : périmètre, calcul, sinistre

Assurance des Professionnels — Dommages

Conseillers commerciaux assurance pro/entreprise, courtiers en assurance pro, gestionnaires sinistres entreprises, experts-comptables d'entreprise.

Détermination des capitaux assurés : éviter la sous-assurance et la sur-assurance

Assurance des Professionnels — Dommages

Conseillers commerciaux assurance pro, courtiers en assurance, gestionnaires de portefeuille assurance entreprise, inspecteurs de risques.

Introduction aux risques industriels

Assurance des Professionnels — Dommages

Souscripteurs, inspecteurs commerciaux, gestionnaires, courtiers, agents généraux.

Maîtrise de la RC des professionnels — architecture vide/doublon, RC dirigeants, régimes spéciaux (niveau 2)

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Souscripteurs, courtiers, gestionnaires grands comptes, juristes, chargés d'affaires confirmés.

RC fabricants après livraison — DIC/DINC, articulation contractuelle (distinct du régime sans faute produits défectueux)

Assurance des Professionnels — Responsabilités

Conseillers commerciaux assurance pro/entreprise, courtiers en assurance professionnelle, gestionnaires sinistres entreprise, juristes industriels d'entreprises…

Assurance — Conformité1 formation

Le statut d'agent général d'assurance : cadre juridique du mandat et organisation commerciale

Environnement & Culture Assurance

Collaborateurs d'agence générale d'assurance, agents généraux en début de mandat, RH ou managers d'un réseau d'agents généraux, candidats à la profession.

Assurance — Socle2 formations

Démarchage à distance en assurance : information précontractuelle et délais de rétractation

Conformité & Réglementation — Assurance

Conseillers commerciaux assurance (centres d'appel, plateformes web), courtiers en assurance, conseillers bancaires distribuant l'assurance à distance, conseill…

Épargne salariale : intéressement, participation, PEE, PERECO (loi PACTE)

Assurance Collective & Entreprise

Conseillers patrimoniaux, conseillers commerciaux assurance collective, courtiers, RH d'entreprise. Note : l'épargne salariale n'est PAS un produit d'assurance …

Assurance — Vie & épargne3 formations

Présenter et argumenter un contrat d'assurance-vie face à un client

Assurance Vie & Épargne

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Fiscalité de l'assurance-vie : rachats et transmission (niveau 1)

Assurance Vie & Épargne

Conseillers patrimoniaux, conseillers commerciaux assurance vie, courtiers en assurance vie, gestionnaires back-office assurance vie.

La fiscalité de l'assurance-vie : cas pratiques (niveau 2)

Assurance Vie & Épargne

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Commercial — Management/animation7 formations

Fondamentaux de la communication professionnelle : écoute, clarté, posture

Management & Pilotage — Assurance

Conseillers clientèle, conseillers commerciaux, gestionnaires back-office en contact client, conseillers d'accueil, nouveaux embauchés des fonctions clients.

Faire monter en compétences son équipe : plan, suivi, évaluation

Management & Pilotage — Assurance

Managers de proximité, responsables d'agence, chefs d'équipe back-office, responsables RH de proximité.

Identifier les profils comportementaux

Management & Pilotage — Assurance

Managers confirmés, managers intermédiaires, responsables d'équipe, agents généraux, responsables d'agence.

L'équipement du foyer : cross-selling en agence d'assurance

Relation Client & Commercial — Assurance

Conseillers commerciaux en assurance, agents généraux, collaborateurs d'agence

Management transversal : animer sans autorité hiérarchique

Management & Pilotage — Assurance

Chefs de projet, responsables de processus, référents fonctionnels, coordinateurs animant des équipes pluridisciplinaires sans lien hiérarchique direct.

Manager une équipe : comprendre les profils relationnels et adapter sa communication

Management & Pilotage — Assurance

Managers de proximité, responsables d'agence, chefs d'équipe back-office, encadrants nouvellement nommés ou souhaitant renforcer leur posture relationnelle.

Optimisation des outils et du temps en agence : méthode et routines

Management & Pilotage — Assurance

Conseillers clientèle, conseillers commerciaux, responsables d'agence, gestionnaires back-office souhaitant améliorer leur productivité et la qualité de leur re…